虚拟货币在交易平台消失，用户可以索赔吗？

随着比特币市值的不断上涨，比特币交易中心已成为网络黑客的攻击目标。 [1] 虚拟货币在交易平台“消失”，用户能否向交易平台索赔？这是客户最近向我们提出的一个法律问题。为此，我们结合相关法律规定，梳理分析了相关司法判例，并对此问题进行了研究和总结。

山东省济南高新技术产业开发区人民法院（2017）鲁0191民初316号民事判决书

案例介绍

2014年7月，张某在漫威公司网站注册，进行比特币交易交易，获得46.2116比特币，暂存于网站平台，但未签订相关托管协议与曼维。

2015 年 2 月 21 日，Manvi 网站公告称，“2015 年 2 月 14 日，黑客利用我们的热钱包充值的那一刻，Biter 交易平台中的 BTC 全部被盗，总共7170 BTC。”

张说他在2015年2月14日的盗窃事件中被盗。BT46.2116，2015年8月4日，Manvi归还了比特币8.7704，剩下的3个7.4412 比特币没有被退回。张起诉曼维维公司退回37.4412比特币，并赔偿2.4212比特币的损失。

审核意见

法院认为，比特币交易在中国不受法律保护，因此比特币交易可能发生的风险应由用户自行承担。黑客因不可抗力从交易平台盗取了7170个比特币张某在交易平台上丢失了自己的比特币，而张某未能证明曼维在比特币盗窃案中有过错。此外，虽然张某声称自己与漫威存在合同关系，但他并没有证明漫威对用户的比特币负有保管义务，应承担举证不足的法律后果。综上所述，张某要求漫威返还37.4412比特币并赔偿2.4212比特币，没有事实和法律依据，法院不予支持。

律师分析

关于虚拟货币交易关于平台上的“失踪”案件，根据目前的司法判例，需要注意三个问题：

一、用户应该起诉侵权纠纷还是合同纠纷？

从目前公开的判例来看，法院已将虚拟货币平台与用户之间的纠纷认定为合同纠纷。

在北京市海淀区人民法院（2016)京0108民事判决第15723号，原告以侵权纠纷为由提起诉讼。法院认为，在比特币合约与莱特币的交易过程中）合同中，乐酷达公司参与为魏某提供服务，双方形成合同 交易过程中，乐酷达公司提供的服务存在缺陷，导致黑客攻击时宕机，魏某某无法及时交易，导致比特币和莱特币的损失，双方合同标的物的损失应在合同纠纷范围内解决。法院以没有事实和法律依据为由不予支持。

二、平台是否有托管义务？

漫威公司认为虚拟币交易平台非法，双方不存在托管协议，平台未收取任何托管费用，不存在托管义务。 ，没有任何根据。法院采纳了曼维公司的上述意见，认为张某声称自己与曼维公司存在合同关系，但未提供证据证明曼维公司对用户的比特币负有保管义务，应承担法律责任。证据不足。结果。

我们认为，民法典生效后，上述裁判意见并非无懈可击。民法典第888条第2款规定虚拟币交易平台非法，寄存人到寄存处从事购物、餐饮、住宿等活动，并将物品存放在指定地点的，视为保管，但当事人有另有约定或另有约定 有交易习惯者除外。因此，如果用户将虚拟货币存入交易平台的账户中，则应视为保管。由于用户不支付保管费，平台是免费的。

三、用户可以向交易平台提出索赔吗？

从司法判例来看，法院已裁定驳回用户的此类主张。法院通常引用《中国人民银行中央网信办 工业和信息化部 国家工商总局 银监会 证监会 保监会公告》代币发行和融资风险防范监管委员会”在没有法律保护的情况下在平台上进行代币或“虚拟货币”交易。因此，代币或“虚拟货币”产生的债务均属于非法债务，不受法律保护，拒绝用户索赔。不过，还有两个问题值得讨论：

1.作为一种民事权益，虚拟货币是否受法律保护？

2013年12月3日，中国人民银行等五部委联合印发的《关于防范比特币风险的通知》明确指出，在本质上，比特币应该是一种特定的虚拟商品，没有与货币具有同等法律地位，不能也不应作为市场上的货币使用。

上述规定否定了虚拟货币的货币属性，但不否定其财产属性。法院确认了对在线虚拟财产的保护。在司法实践中，以上海市第一中级人民法院民事判决书（2019）沪01民终13689号）为例，法院认为比特币具有虚拟财产和虚拟物品的属性，应该受法律保护。

2.如何确定自由托管托管人的责任？

《民法典》890条第7条规定，在保管期间，因保管人保管不当造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿托管人证明其无意或者有重大过失的，不承担赔偿责任。据此，托管人免责的理由是不存在故意或重大过失，托管人对其不存在故意或重大过失负举证责任[2]。

关于虚拟货币在交易平台消失，用户可以就是否提出索赔的问题，虽然目前还没有案例支持用户的索赔，但我们倾向于认为不能简单地驳回用户的索赔理由是“虚拟货币产生的债务均为非法债务，不受法律保护”。 ，但应考虑平台能否证明其无意或重大过失。

[1]据媒体报道，今年4月，当比特币价值达到制高点时，南非虚拟货币投资公司Africrypt对外宣称，已有6.9万个比特币账户被受到攻击。[2]当事人应当举证证明自己主张的事实或者反驳对方主张的事实，但法律另有规定的。判决一经作出，负有举证责任的一方承担不利后果。